ご依頼状況
PCをリカバリしたのでその後の設定をしてほしい。
作業内容
訪問させていただくとすでに御家族の手で無線にてインターネット接続は行えており、セキュリティソフトの設定も完了していた。
Officeのインストール＆ライセンス認証、プリンタの設定を実施。
また、効率の良くない無線ルーターの使い方をされていたため解消。
作業がほぼ完了したところで、ご家族の他のマシン（WinVista２台）もできれば初期化してほしいとの仰せがあり拝見。
どちらも元々小さくパーテーションされているCドライブがいっぱいになってしまっており、解消するには初期化してパーテーションなしにする必要があること、ただしWinVistaでスペックもそこそこなので、あまり手間やお金をかけるよりは新ＰＣへの買い替えを検討していただいた方が良いタイミングであることをご説明するが、今しばらくこのマシンを使いたいとのご要望で２台ともリカバリ＆再設定実施。
SP無しになってしまったため、SP1適用までのWindows up date等を実施し、各種ソフトを戻して完了。一部Updateやソフトの設定は時間がかかるため、お客様にて対応していただくようお願い。
リカバリ動作時は特に作業は無いため、別ＰＣでWordの使い方のコツなどをご紹介させていただく。
所要時間：4.5時間
作業料金：23,200円
所感
Windows Vistaのリカバリは時間がかかります！
正直言うとあまりやりたくないですし、お客様にとってもご料金をかけていただくメリットは少ないように思います。
ただ、こちらのお客様の場合は、同じマシンを2台お持ちで同時に作業ができたため、ある意味非常にお得にリカバリしていただけたはずです。他社さんでは持ち込みでも倍以上の値段になるのではないでしょうか？
さらには、ご訪問させていただいた最初の時点でリカバリのご相談もいただけていれば、そちらから先に作業をさせていただいたのでさらに1時間位は早く作業が終わったものと思います。
リカバリ中の待ち時間はできるだけ無駄にしないように、普段ＰＣを使っている時の疑問などにお答えするようにしています。今回は簡単なWordのミニレッスンをさせていただきました。
そんな使い方をしていただけるのも、時間制メニューならではですね。
