ご依頼状況

元々使っていたPC(XP)のほかに、新しくPC(7)を購入。今後は新PCをメインに使用する予定。
調子が悪くなっていた無線ルーターも買い替え、自分で設定しようとしてみたが上手くいなかった。
既存のプリンタも新PCに設定してほしい。
既存PCに入っている年賀状ソフトのデータも移動したい。

作業内容

ネットワーク状況を確認するとPPP設定(プロバイダの接続設定情報)が調子が悪いという無線ルーターにあったため、今後の事を考えてNTTのONU一体型モデムに設定実施。
その後、新規購入されていた無線ルーターをアクセスポイントモードでONUに接続し、新規PCにてネットへの接続ができる事を確認。(新規PCはお客様により無線接続設定が正しくできていました)

既存PCを確認すると、無線接続設定は無い状態。元々入っているワイヤレス設定のクライアントソフトが新しいクライアントソフトを阻害してうまく動かない様子が確認されたため、各メーカーのクライアントソフトはすべて削除し、OS標準機能にて無線設定を実施。

同時並行作業で、新規PCへプロバイダ提供メールアカウントの設定を実施。両方のパソコンで見ても問題が無いように、「サーバーへコピーを残す」設定も行う。

既存のプリンタがWiFi対応のものであったので、新規PCへのセットアップと合わせてWiFi接続設定も行い、新規PCではケーブルの接続無くても、家中どこからでもプリンタが使えるようにしました。

その他、既存PC内のデータはお客様ご自身で移動可能とのこと、年賀状ソフトの住所録のみ移動し、新規PCの年賀状ソフトにインポートしてすぐにお使いいただけるよう設定。

セキュリティソフトについてのアドバイスなどさせていただき、ちょうど一時間で作業終了となりました。

所要時間:1時間
作業料金:8,400円

所感

既存PCのちょっとした不具合がありましたが、動作は速いPCだったので作業も速くすすみました。PCの再起動などに時間がかかるマシンだと、一時間以内に終わるのは難しかったかもしれません。

また、お客様のご用意くださっていた資料(特にプロバイダの情報)が適切なもので、探す時間ロスなども無かったのも良かったです。

当社の場合、時間制ですから、PC2台などのように同時進行できる作業のご依頼はよりお得にご利用いただけます。

※所要時間はお客様のご利用環境、その時の状況などにより異なります。同じ作業内容であっても、必ずしも同じ時間で済むものではありませんので、これらの事例はご参考としてご覧いただくようお願いいたします。