事例
ワイヤレススピーカー CREATIVE D80
2015年5月11日 訪問サポート
メーカーさんサイト。写真もお借りしました。 http://jp.creative.com/p/speakers/creative-d80 先日、お客様よりご依頼いただき、ワイヤレススピーカーを取り付けさせていただきました …
BUFFALO HD-PUS500U3バックアップ設定
2015年5月9日 訪問サポート
バッファロー社のmini station(USB ハードディスク)とにかく、薄くて小さいですよね！ 500GBで7000円弱、付属のユーティリティーで利用者は何もしなくても自動的にバックアップしてくれるようになります。 …
買換え後のパソコンで文字入力しようとするとフリーズする
「新しく購入したパソコンで、筆王をインストールしシリアルを入力しようとするとフリーズしてしまって先に進めない」というお客様から訪問サポートのご依頼がありました。 パソコンを購入した店舗に相談しても引き受けてもらえず、筆王 …
デスクトップアイコンが全部消えてしまった
仕事始めの日の朝、いつもレッスンをしていただいているお客様から緊急のメッセージが入りました。 「デスクトップに変な画面が貼りついて、×ボタンも無いので閉じる事も出来ない。デスクトップのアイコンが隠れてしまっているので何も …
隣接するセルに値が入った範囲のみ合計したい
先日、講習会に出席されたお客様から「今年の列に値が入った場合のみ、昨年の値を合計して、両方の合計を比較しやすいようにしたい」とのご要望をいただきました。 上図のようなイメージです。 今年と昨年の売り上げを比較する場合、途 …
アダルトサイトの料金請求画面を消したい
アダルトサイトからの料金請求画面が表示されて困っている、という方からのご相談をいただきました。 この手のものが開いたたまになる、あるいは閉じてみても、プログラムの一覧からそれらしいものを削除してみても、時間が経つとまた出 …
複数シートへの作業（作業グループ）時にセルの値を変更できない
皆さんExcelの「作業グループ」機能は使われていますか？ Excelの複数シートを選択しておくと、いずれかのシートで作業したものが他のシートにも同じように反映される機能です。 上記の図では「Sheet1」と「Sheet …
LinkstationでUSBハードディスクにバックアップできない」
最近お客様のところでご要望の多い、NASの導入。 先日も一件設置させていただき、お仕事でのご利用をされるためUSBハードディスクへのバックアップが自動的にとれるように設定させていただきました。 ＮＡＳはLS-VLB66、 …
事例:Power Point のスライドに動画を挿入したい
「明日の発表に使うパワーポイントの資料に動画を入れたいのにどうしたらいいか全くわかりません」というご依頼を受けて急遽サポートさせていただきました。 当日はあいにく当社に講習会の仕事があり、夜遅い対応になってしまうため、ご …
事例:iPhotoのアイコンが無くなってしまった
古くからのお客様より依頼のメールをいただき、訪問させていただきました。 お使いのMac(OS10.6)から突然iPhotoのアイコンが消えてしまったとのこと。 確かにドックにもアプリケーションフォルダにも見当たりません。 …
