事例
男の人の顔のアイコンがあちこちに表示される（24X7Help）
2013年8月29日 トラブル
いつもご愛顧くださっているお客様よりお問い合わせがありました。 詳しく伺ってみると詐欺的なソフトをインストールしてしまった模様です。 よく聞く「Reg Cleaner」の他に、「男の人の顔が出てくる…」との事。 お伺いさ …
Cドライブの容量を増やせない
2013年8月28日 トラブル
先日お伺いさせていただいたお客様のところで、直接ご依頼があった一件とは別のご質問をいただきました。 お仕事でしっかりパソコンを使われているお客様なので、たいていの問題は自己解決できる方なのですが、メーカーへの問い合わせを …
Outlook2010が開かない
数日前から「メールの画面が開けない」というご相談がありお伺いしたところ、Outlook2010をお使いで起動しようとしてもポインタが回る表示のまま先に進まない状況でした。 ご自身でも色々試して見られたようで、復元やセキュ …
iフィルターの画面が表示されてブラウジングできない
2013年5月7日 トラブル
ご自宅用無線ルーターとしてシェアの高いBuffalo社Airstationシリーズにはiフィルターのお試し版が搭載されていることが多いです。 Airstationシリーズは価格も手ごろで使い勝手も良く私もお勧めのシリーズ …
【HP作成】クリクラ大和様
2013年5月7日 訪問サポート
安全なお水へのニーズが強まる中、地元に密着したお仕事をされている「クリクラ大和」様のＨＰを当社にて作成させていただきました。 このたび、クリクラ本部様のご承認もいただきまして無事公開の運びとなりました！ 商材としては本部 …
事例-PCリカバリと再設定
ご依頼状況 PCをリカバリしたのでその後の設定をしてほしい。 作業内容 訪問させていただくとすでに御家族の手で無線にてインターネット接続は行えており、セキュリティソフトの設定も完了していた。 Officeのインストール＆ …
事例-大学入学に際し購入したＰＣの設定各種
ご依頼状況 大学生協で勧められて購入したＰＣだが、自宅でインターネット（無線LAN使用）に接続できるようにしてほしい。 その他セキュリティの状況や、きちんと使えるようになっているかの確認もしてほしい。 作業内容 購入され …
「パスワード欄に目のマークがでるようになった」
2013年5月2日 トラブル
「インターネットでログイン動作をする時のパスワード欄に目のようなマークが表示されるようになって気持ち悪い」というご相談をいただくことがあります。 こんな感じですね。 実はこれ、Internet Exproler 10 か …
「パソコン修理工房」様ご紹介
2013年3月26日 トラブル
今日は知人の会社をご紹介。 横浜市青葉区にある「パソコン修理工房」様です。 http://mm-pcc.com/ 当社ではお引き受けできないようなパソコンのハードトラブルや壊れたメディアからのデータ復旧などにも対応されて …
学習用タブレットのWifi設定
2013年1月20日 訪問サポート
先日、小学生向け学習用タブレットのWiFi設定をさせていただきました。 初期更新にものすごく時間がかかったり、ログインするIDやパスワードがちょっとわかりにくかったりと、ちょっと一般の方では設定に躓く場面もあるような気が …
